业务员缩减了一半,而来肯云商却让这家企业销售额增加了30%?
近几年,许多老板都在说生意不好做,既要应对不断变化的市场环境,还得支付日益高涨的人工成本,利润空间越来越小,老板需要在精打细算中过日子。
浙江金雅化妆品公司上个月就缩减了一半业务员!
同行对此瞠目结舌,纷纷认为是要“跑路”的节奏啊!殊不知,月销售报表却显示,金雅化妆品在业务员缩减50%后,销售额却增加了30%!
金雅化妆品的进阶之路
电话订货
进阶前:手工记录,漏洞百出
过去,客户通过电话订货,接单员使用笔和纸记录商品明细,却难以在简短的对话中准确记录每一个商品的规格、数量和颜色,错记漏记频频发生;加之订货电话一多,接单员忙着手写,根本没时间整理,等到录单的时候,常常分不清哪张单子是哪一个客户的,漏洞百出,致使客户退货不断,甚至很多老客户都不愿再订货。
进阶后:商城下单,发货准确高效
现在,金雅化妆品将全部商品搬到了手机上进行展示,客户打开微信就能直接订货,不同经销商在结算时自动对应不同价格,全程省去接单员的记录工作,库管人员直接打印订单就能拣货。这样既节省了人力成本,又提高了订单响应速度,每一张订单都能准确高效的处理!
上门抄单
进阶前:开单慢,业绩始终低靡
过去,业务员上门抄单时,都需要手工清点商品,纸张记录缺货明细,然后拍照传回公司进行发货确认,而字迹不清,货品不够等问题常常需要业务员不断在库管和客户之间协调,一张单子就耗费近2个小时。新品推广时,扛着大包小包的货物,带着厚厚资料,业务员磨破嘴皮,客户也不见得感兴趣。这样订单量始终提不起来,也没有时间和精力去拓展新客户。
进阶后:手机开单,订单量提升30%
现在,业务员只需要一部手机轻装上阵,录入缺货商品后,自动生成销售订单,库存剩余一眼知晓,第一时间与客户确认即可完成交易;新品推广时,拿出手机就能全方位展示所有商品,供客户当场下单!过去2、3个小时的工作现在3分钟就能搞定,业务员拥有大量时间去拜访更多新客户,一天下来,平均一个业务员就能处理近二十张订单!
业务效率提升后,金雅化妆品不仅省去了电话接单员的人力成本,以前10个业务员的工作量现在5个人就能完成,整体成本直接降低了50%,仅仅一个月的时间,销售额就增加了30%!
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